李文鎖城經(jīng)過十幾年的發(fā)展成為鎖具五金行業(yè)銷售領(lǐng)域的龍頭老大，同時公司品牌在國內(nèi)鎖具五金行業(yè)有一定的市場占有率與品牌美譽(yù)度，市場發(fā)展前景廣闊。很有緣分也很高興能與公司牽手，成為李文鎖城的一員。

    利川連鎖店加盟僅僅一年多的時間，在各方面都與一些標(biāo)桿店鋪還有很大差距，但從經(jīng)營品牌這個角度出發(fā)，我有點(diǎn)小小的體會，對公司品牌建設(shè)提出以下幾點(diǎn)建議供公司領(lǐng)導(dǎo)參考：

    從1997年畢業(yè)至2009年創(chuàng)業(yè)，近十三年時間里，我一直呆在一個行業(yè)里——電廠化學(xué)煤質(zhì)分析。這段時間，我工作過的幾個知名企業(yè)如長沙三德公司與長沙開元公司都是行業(yè)的龍頭企業(yè)，最為關(guān)鍵的是：他們都是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草者之一，在行業(yè)里有很大的話語權(quán)。2009年創(chuàng)業(yè)后做的第一品牌——孚日家紡，也是毛巾標(biāo)準(zhǔn)的起草者。他們的企業(yè)老總都是標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會的主要成員之一。所以我的第一個體會是：做企業(yè)，要力爭做行業(yè)標(biāo)桿，做標(biāo)準(zhǔn)的起草者。

    有句俗語說：“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品”。一流的企業(yè)就是行業(yè)的標(biāo)竿和領(lǐng)頭羊，它是游戲規(guī)則的制定者，只要你在這個行業(yè)，就得按該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)（游戲規(guī)則）來做，所以做標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)有絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢，可以通過提高門檻、提高標(biāo)準(zhǔn)來限制其他企業(yè)的準(zhǔn)入，消弱對手的優(yōu)勢（例如歐洲的汽車排放標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)等）。二流企業(yè)做品牌是指在該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之下，通過營銷、加強(qiáng)內(nèi)部管理、質(zhì)量管理樹立品牌。品牌優(yōu)勢需要長時間不斷的進(jìn)行品牌培育，但一旦行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)改了就需要再次適應(yīng)新的標(biāo)準(zhǔn)，屬業(yè)內(nèi)競爭優(yōu)勢（例如國內(nèi)的海爾品牌）。三流企業(yè)做產(chǎn)品是指通過提高產(chǎn)品質(zhì)量獲得產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，但保持這種優(yōu)勢比較困難，受到標(biāo)準(zhǔn)或其他大品牌的打壓和制約。所以，我希望公司在未來的時間里，除了做大做強(qiáng)，爭取早日上市外，還希望在標(biāo)準(zhǔn)起草、行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)等諸方面都有所建樹。這樣品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、招商加盟等方面都可能會變得更簡單。

    在我們身邊，想把事情做好的人很多，但是愿意把小事做細(xì)的人卻不多；我們不缺精明能干的管理者，但缺精益求精的執(zhí)行者；我們不缺各類規(guī)章制度，但缺乏不折不扣的執(zhí)行。細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的經(jīng)驗(yàn)：一個錯誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致整個報告成為一堆廢紙；一個標(biāo)點(diǎn)的錯誤可以使幾個通宵的心血白費(fèi)；一個煙頭的失誤可以導(dǎo)致一生的努力付諸東流，一生的命運(yùn)徹底改變。所以從研發(fā)到設(shè)計，從生產(chǎn)到產(chǎn)品，從管理到服務(wù)等等諸多環(huán)節(jié)都應(yīng)該把細(xì)節(jié)抓好。這樣才會減少甚至是杜絕一些不應(yīng)該出的小錯誤。這樣的管理造就出來的產(chǎn)品，這樣的管理造出來的服務(wù)，才會有大公司風(fēng)范，才會更值得人信賴。

    李文鎖城是國內(nèi)鎖具行業(yè)零售巨頭、維修巨頭、服務(wù)巨頭。所以擁有先進(jìn)的經(jīng)營理念與優(yōu)秀的人才是企業(yè)的核心競爭力。作為個體工商戶，這些東西從哪里來呢？除了少數(shù)老板從別的行業(yè)或者以前經(jīng)商過程中悟出一些經(jīng)營之道外，那些鎖具五金行業(yè)的核心經(jīng)營管理理念與要點(diǎn)只有通過公司經(jīng)常性的組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩等才能提高老板的個人素質(zhì)，有這樣思想的老板才能帶出思想過硬、技術(shù)一流、服務(wù)一流，符合李文鎖城發(fā)展的團(tuán)隊。要從有經(jīng)驗(yàn)的公司管理者身上吸取管理精華，從各公司的標(biāo)桿店鋪吸取思想精華，從有先進(jìn)經(jīng)營理念的老板身上吸取文化精華。公司應(yīng)多舉辦諸如開門鎖、開車鎖、開保險柜、汽車解碼等各種培訓(xùn)班，還應(yīng)多舉辦諸如提升店鋪業(yè)績、提升品牌服務(wù)、店鋪經(jīng)營技巧等方面的各類培訓(xùn)班。這樣才會讓李文鎖城從過去的夫妻店轉(zhuǎn)為真正意義上的品牌專賣店，從過去的感覺營銷變成更能適應(yīng)市場發(fā)展的數(shù)據(jù)營銷，這樣各連鎖店才會既提升了員工素質(zhì)，又收獲了經(jīng)濟(jì)效益。同時公司實(shí)力也會進(jìn)一步壯大。

    李文鎖城很多東西已經(jīng)走到同行的前面，我們各加盟商真誠希望公司健康發(fā)展，走真正的品牌化、專業(yè)化之路，讓李文鎖城的專賣店在全國遍地開花，力爭早日上市把李文鎖城這個品牌做大做強(qiáng)。（文/湖北利川店 柯玉強(qiáng)）