成都公司為加強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)和提高，于7月底對員工進行了一次業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧的考核。通過對鎖具常識理論考核、銷售技巧理論考核、《李文人行為規(guī)范》考核、維修技師技能操作考核、營業(yè)員找貨取貨比賽等形式，檢驗員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并將員工業(yè)務(wù)水平與工資、晉升進行掛鉤，促進了員工提高業(yè)務(wù)技能的積極性。

加強與規(guī)范公司員工培訓(xùn)教育管理，不僅使員工對所在崗位專業(yè)知識、技能應(yīng)知應(yīng)會，更重要的是促使他們能夠按照質(zhì)量管理要求和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程正確做好本崗位工作，達到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，從而提高員工隊伍素質(zhì)，提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)競爭力。(文/成都公司 李惠)