成都公司分管連鎖工作的領(lǐng)導在2012年度的連鎖年會上所作的工作報告中強調(diào):“今年，我們還將一如既往地抓好技術(shù)服務(wù)工作，還要采取到連鎖店蹲點的新措施，在幫助連鎖店開展智能電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)的同時，加強技術(shù)培訓工作。在此，我們鄭重承諾：只要連鎖店有邀請，無論何時，我們將會派人前往連鎖店，全力以赴地服務(wù)好大家；只要連鎖店存在著不能開展智能電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面的問題，我們就會主動的幫助連鎖店尋求解決方法，使更多的連鎖店有獨立拓展市場的實力。我們的愿望是，不僅要將智能電子產(chǎn)品的銷售作為連鎖店的增長點，而且要變成連鎖店效益的爆發(fā)點。我們還將密切關(guān)注五金行業(yè)更新、更高科技產(chǎn)品投放市場的動態(tài)，將其及時引進、快速強化培訓，搶占市場先機，為連鎖店創(chuàng)造高附加值打好基礎(chǔ)。”

根據(jù)這一精神，成都公司連鎖部制定出了具體實施方案，并提出了今年重點技術(shù)幫扶十家連鎖店的工作目標，指定專人負責抓，使這項工作正在有序展開。今年以來，連鎖部一方面為連鎖店開辟新市場，隨時提供人力與技術(shù)上的支持，另一方面已經(jīng)選擇落實了十家重點技術(shù)幫扶的連鎖店，作為重點技術(shù)幫扶的對象，公司領(lǐng)導及連鎖部技術(shù)員，還先后深入到這些店，進行現(xiàn)場辦公，拿脈問診，以不斷提高他們拓展市場的綜合能力。雖然攀枝花店離公司千里之遙, 但在一周之內(nèi)，公司領(lǐng)導及連鎖部技術(shù)員就先后分別來到了攀枝花店，分析市場，研究良方，指導工作，在為客戶安裝指紋鎖的同時，重點對店員進行指紋鎖、門禁、樓宇對講等方面的技術(shù)培訓。

公司開展的“提升連鎖店拓展市場的綜合能力”工作， 是一項長期的、與時俱進的工作，既有現(xiàn)實意義，更有深遠意義。

“提升連鎖店拓展市場的綜合能力”，是打造李文鎖城“百年老店”的重要基礎(chǔ)。當今的市場，不僅競爭激勵，而且變化多端，增強對市場的應變能力，就必須要內(nèi)功深厚，技藝精湛。公司連鎖部所抓的這項工作，就是對提升“李文”品牌的厲兵秣馬。在高新商品進入市場時，誰先擁有技術(shù)，誰就先擁有市場，擁有使之帶來的品牌延續(xù)。

“提升連鎖店拓展市場的綜合能力”，是實現(xiàn)“連鎖連心” 的重要環(huán)節(jié)。目前，公司連鎖部不斷對連鎖店投入人力、技術(shù)與智慧，在幫助連鎖店創(chuàng)造效益與提升“李文”品牌知名度的同時，從某種意義上，這更是感情的投入，可增加連鎖店對公司的信任與依賴。連鎖部的工作做得越好，連鎖店與公司的心連得越緊，從而可推進其他工作的良性展開。